Klachtafhandeling

Niet tevreden? Laat het ons weten.

Wij vinden het belangrijk dat u tevreden bent over onze producten en onze service. Bent u ergens niet tevreden over of heeft u een klacht? Neem dan gerust contact met ons op via info@milolingerie.nl. Wij kijken graag samen met u naar een passende oplossing.

Wij streven ernaar uw klacht binnen 7 werkdagen te beantwoorden. Heeft uw klacht meer tijd nodig? Dan laten wij u dit uiteraard weten.

Ons motto is:

“Vriendelijkheid is nooit verspild en maakt altijd een verschil.”

Komen we er samen toch niet uit? Dan kunt u uw klacht aanmelden voor bemiddeling via WebwinkelKeur. Daarnaast kunnen consumenten binnen de Europese Unie een geschil aanmelden via het ODR-platform van de Europese Commissie, mits de klacht niet al elders in behandeling is.